PRIVACIDADE E TRANSPARÊNCIA

Política de Privacidade

Transparência e cuidado com os dados de quem entra em contato com a TiSistema. Entenda o alcance desta política, as finalidades do tratamento e como exercer seus direitos.

Atualizada em 29 de outubro de 2026

01Sobre esta política

Esta política trata dos dados pessoais de visitantes do site institucional da TiSistema e de pessoas que entram em contato para conhecer nossas soluções, solicitar propostas ou buscar atendimento. Ela foi elaborada com referência à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

A TiSistema desenvolve software para venda online, operações digitais, relatórios Power BI, Painel Monitriip, Ti – Notificação e integrações governamentais. Esta política não descreve o tratamento de dados de usuários nos serviços digitais operados por nossos clientes.

Esses serviços possuem avisos de privacidade e responsabilidades aplicáveis à sua operação. Se sua solicitação estiver relacionada a um pedido ou compra, consulte também os canais e a política da empresa responsável pelo serviço.

02Dados que você fornece

Ao preencher o formulário de contato, você pode fornecer os seguintes dados:

  • Identificação profissional: nome completo e empresa.
  • Informações de contato: e-mail corporativo e telefone / WhatsApp.
  • Conteúdo da solicitação: assunto e mensagem enviados por você.

O formulário também apresenta a opção “Concordo com a Política de Privacidade e autorizo o tratamento dos meus dados.” Essa autorização vale apenas para as finalidades e bases legais descritas nesta política.

Envie apenas as informações necessárias para o atendimento. Evite incluir dados sensíveis, documentos pessoais ou dados de clientes no campo de mensagem.

03Finalidades e bases legais

Utilizamos os dados de contato para compreender sua demanda, responder dúvidas, preparar e acompanhar propostas e prestar o atendimento solicitado. Cada uso tem uma finalidade específica e uma base legal adequada.

  • Propostas e contratação. A pedido do titular, procedimentos preliminares relacionados a um contrato podem fundamentar o tratamento necessário à solicitação.
  • Atendimento e obrigações. A execução de contrato ou o cumprimento de obrigação legal ou regulatória podem ser aplicáveis, conforme o contexto.
  • Consentimento e legítimo interesse. O consentimento, quando necessário, deve ser livre, informado e específico. O legítimo interesse exige avaliação de necessidade, expectativas do titular e proteção de seus direitos.

A autorização marcada no formulário não é uma permissão genérica para qualquer uso dos dados.

04Compartilhamento e terceiros

O funcionamento do site e o atendimento envolvem prestadores de serviços, como hospedagem e e-mail, que acessam apenas os dados necessários para essas finalidades. Eventual transferência internacional de dados segue as condições previstas na LGPD.

O acesso é limitado ao necessário, com responsabilidades e medidas de proteção compatíveis com cada serviço. O fornecimento de informações a autoridades observa as hipóteses e exigências legais aplicáveis.

Ao acessar sites externos por links, consulte os respectivos avisos de privacidade. Eles podem ter práticas e condições próprias.

05Cookies e navegação

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador. Tecnologias semelhantes também podem ser usadas para viabilizar funcionalidades ou compreender a navegação.

  • Necessários. São os relacionados às funções essenciais e ao funcionamento do site.
  • Opcionais. Podem apoiar preferências, análise de uso ou outras finalidades não essenciais.

Hoje o site não usa cookies opcionais, como os de análise de uso, publicidade ou rastreamento. Se isso mudar, esta política será atualizada e você poderá aceitar ou recusar esses cookies antes que sejam ativados.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de cookies necessários pode afetar algumas funcionalidades do site.

06Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais à natureza dos dados e aos riscos de cada atividade, incluindo o controle de acesso e o cuidado no uso das informações.

Nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Em caso de incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, adotaremos as medidas cabíveis e faremos as comunicações previstas na legislação aplicável.

07Retenção e eliminação

Mantemos os dados apenas pelo período necessário para a finalidade informada e para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, considerando também situações de exercício regular de direitos.

Os prazos variam conforme a categoria do dado e a finalidade. Encerrada a necessidade de tratamento, os dados são eliminados ou anonimizados, quando cabível, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

08Seus direitos

A LGPD prevê direitos que podem ser exercidos conforme as condições e os limites legais. Você pode solicitar:

  • Confirmação e acesso à existência de tratamento e aos seus dados pessoais.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei, e eliminação de dados tratados com consentimento, quando aplicável.
  • Informação sobre compartilhamento com entidades públicas e privadas.
  • Revogação do consentimento e informações sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências, quando essa for a base legal utilizada.

Para exercer esses direitos, utilize o canal da seção a seguir. A análise pode exigir informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Algumas solicitações estão sujeitas a exceções legais, que serão explicadas na resposta.

09Como falar com a TiSistema

Para dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas aos seus dados no site institucional, escreva para nosso canal geral de contato:

contato@tisistema.com.brIndique o assunto “Privacidade” e descreva sua solicitação, sem enviar dados sensíveis ou documentos além do necessário.

Você também encontra a TiSistema pelo telefone / WhatsApp (62) 98252 3000 e na Av. do Comércio, 25, Vila Maria José, Goiânia — GO.

10Atualizações desta política

Esta política será revisada sempre que houver mudanças relevantes no site, no tratamento de dados ou nas exigências legais. A data da última atualização aparece no início desta página.

Esta versão está em vigor desde 29 de outubro de 2026.